Locuitorii capitalei vor putea contacta mai uşor furnizorul de căldură

Adăugat pe: 12 iunie 2019

Serviciul „Call-Center” al Termoelectrica S.A. a fost automatizat. Astfel, prin intermediul numărului unic de telefon 022.447.447, chișinăuienii conectați la sistemul centralizat de termoficare vor avea posibilitatea de a efectua multiple operații în timp real, fără redirecționări suplimentare, comunică MOLDPRES.

Potrivit Serviciului de presă al Termoelectrica, noua aplicație robotizată va fi disponibilă în limbile română şi rusă și va separa informațiile oferite în mai multe domenii de interes, în funcție de necesitatea consumatorului, cum ar fi: informații privind modul de achitare a facturii, informații despre datorii sau contractare, informații despre facturare şi informații despre deconectări și avarii.

Totodată, noul serviciu va oferi oamenilor posibilitatea de a efectua un șir de operații, precum transmiterea indicatorilor contorului şi sesizarea pierderilor din rețea.